Celem Six Sigma jest wzrost zysku przedsiębiorstwa poprzez wyeliminowanie wad produktów (usług) wytwarzanych i dostarczanych klientowi. Dzieje się to poprzez usprawnianie procesów biznesowych, czyli eliminację "usterek" wpływających na jakość produktu (usługi) dostarczanego klientowi, co prowadzi do redukcji zmienności procesu. Usterka rozumiana jest jako wszelka strata w działalności organizacji i może dotyczyć zarówno produkcji czy usług, jaki i prowadzenia działalności gospodarczej ogólnie.

Wbrew nazwie celem programu zarządzania jakością Six Sigma jest przede wszystkim redukcja kosztów wytwarzania i opieki nad produktem. Można powiedzieć, że jakość Sześć Sigma to "produkt uboczny" w tym programie. Dlaczego? Zaobserwowano, że olbrzymia część kosztów prowadzenia działalności związana jest z wykrywaniem i usuwaniem usterek wynikających z procesu wytwarzania produktu. Im mniejsza ilość braków powstaje i im szybciej są wykrywane tym mniejszy jest całkowity koszt ich usunięcia. Dlatego metodą na obniżanie kosztów jest takie prowadzenie procesów biznesowych, aby przede wszystkim eliminować bądź ograniczać przyczyny występowania usterek, a jeśli już wystąpią, to jak najszybciej je wykrywać.

Doskonalenie Procesów Biznesowych odbywa się w trybie projektów doskonalących mających na celu nie tylko poprawę jakości, ale przede wszystkim uzyskanie wymiernej korzyści finansowej wynikającej z tej poprawy. Nadzór nad realizacją tych projektów sprawują wewnętrzni konsultanci nazywani (w zależności od zakresu projektów jakie prowadzą) Green Belt, Black Belt i Master Black Belt. Dalszymi zdefiniowanymi rolami w Six Sigma są Zarząd - odpowiedzialny za wizję Six Sigma i Championi - odpowiedzialni za integrację różnych projektów Six Sigma.

Droga do wyeliminowania "usterkowości" procesu jest precyzyjnym sposobem postępowania, w którym wykorzystuje się wybrane narzędzia oraz techniki zarządzania jakością. Sposób postępowania uzależniony jest od tego czy chcemy zaprojektować nowy proces, aby dostarczyć klientowi nowy produkt (usługę) - czy też chcemy usprawniać istniejący proces. W przypadku projektowania nowego procesu stosuje się podejście określone jako DFSS (ang. Design For Six Sigma), natomiast przy usprawnianiu procesu istniejącego podejście DMAIC (ang. Define (definiuj), Measure (mierz), Analyze (analizuj), Improve (poprawiaj) i Control (kontroluj)). Pod tymi pojęciami kryją się: zdefiniowanie celów poprawy, pomiar aktualnych parametrów, analiza czynników mających wpływ na proces, zaproponowanie i wdrożenie zmian oraz sprawdzanie czy uzyskane efekty są zgodne z założeniami.

Doskonalenie w Six Sigma rozpoczyna się od obszarów o najniższej jakości, gdzie projekty doskonalące najniższym kosztem przyniosą największe efekty. Następnie podnosi się jakość w kolejnych obszarach. Uzyskanie poprawy jakości powyżej 5 Sigma wymaga narzędzi do statystycznego sterowania procesami. Najpopularniejszym pakietem statystycznym w Six Sigma jest MINITAB Statistical Software

Oferujemy usługi obejmujące:

1. Doradztwo w zakresie wdrażania programu Lean Six Sigma (LSS) w organizacji klienta,
2. Konsultacje w zakresie realizacji projektów usprawniających realizowanych przez klienta w cyklu DMAIC,
3. Kierowanie projektami usprawniającymi w cyklu DMAIC,
4. Coaching dla Green Beltów oraz Black Beltów u klienta.

Oferowane szkolenia

• SZKOLENIA OTWARTE
  - White Belt
  - Green Belt
  - Black Belt
  - Six Sigma dla Managerów
  - Podstawy Lean Manufacturing
  - Value Stream Mapping w praktyce
  - Minitab 16 - kurs podstawowy
  - Quality Companion w projektach
  - DMAIC - kurs podstawowy
  
  
• SZKOLENIA ZAMKNIĘTE
  - White Belt
  - Green Belt
  - Black Belt
  - Six Sigma dla Managerów
  - Podstawy Lean Manufacturing
  - Value Stream Mapping w praktyce
  - Minitab 16 - kurs podstawowy
  - Quality Companion w projektach
  - DMAIC - kurs podstawowy