O ważności i roli spojrzenia strategicznego w zarządzaniu przedsiębiorstwem napisano wiele tomów. Jak pokazuje praktyka niezwykle trudne jest znalezienie czasu w natłoku bieżących spraw na spojrzenie na działalności przedsiębiorstwa w dłuższej perspektywie ? perspektywie strategicznej.

Zwykle to sprawy bieżące wygrywają z tymi strategicznymi, a te ostatnie podejmowane są od przypadku do przypadku w zależności do wolnego czasu, którego zwykle jest zbyt mało. Nawet świetnie opracowany plan wieloletni napotyka na przeszkody na etapie jego realizacji. Jak bowiem odróżnić to co ważne i strategiczne od tego co operacyjne?

Czy podejmowane decyzje operacyjne w równym stopniu przybliżają nas do osiągnięcia celów długoterminowych? Czy konkretna decyzja związana z zakupem lub inwestycją przybliża nas do osiągnięcia celów strategicznych czy też nie? Jak stwierdzić, że w obecnej chwili realizujemy nasze cele strategiczne i jak zapewnić, że będziemy mogli z bezpiecznym wyprzedzeniem zareagować jeśli tak nie jest?

Bardzo często realizacją doraźnych i krótkookresowych celów nie idzie w parze z celami i priorytetami strategicznymi. Osiągając doraźną korzyść faktycznie narażamy się na negatywne jej konsekwencje, które są jedynie odłożone w czasie i zwykle ich koszt znacznie przekracza uzyskane krótkookresowe efekty.

Idealnym rozwiązaniem w tej sytuacji byłoby znalezienie jakiegoś rozwiązania pozwalającego powiązać codzienne zadania z perspektywą i planem długookresową, wraz z możliwością śledzenia czy w tej bieżącej działalności zbytnio nie oddalamy się od naszych celów długoterminowych. Takie rozwiązanie w połowie lat 90? opracowali P. Norton i R.Kaplan i nadali mu nazwę Balanced Scorecard.

Balanced Scorecard pozwala zidentyfikować główne kierunki rozwoju, pomaga określić niezbędne zasoby oraz umiejętności kluczowe dla realizacji strategii oraz zidentyfikować inicjatywy (projekty) , które należy podjąć aby osiągnąć założone cele. W ten sposób możliwe jest przełożenie wizji i misji organizacji na operacyjny plan działania, który poprzez integrację z budżetem rocznym , pozwala nam na bieżąco śledzić postępy w realizacji strategii.

Balanced Scorecard to z drugiej strony metoda zarządzania pozwalająca na dostrojenie organizacji do potrzeb realizacji celów strategicznych. Owo dostrojenie umożliwia przedsiębiorstwu skoncentrowanie się na tym co jest kluczowe dla przyszłości i pozwala tam przede wszystkim skoncentrować uwagę oraz kluczowe zasoby.

Balanced Scorecard oparty jest w dużej mierze na świadomości pracowników i znajomości przez nich ich miejsca w planie strategicznym i wpływu jaki mają w ich codziennej pracy na osiąganie długoterminowych celów całej organizacji. Zapewniane jest to poprzez odpowiednio skonstruowany system informacyjny, dostarczający adekwatnie do szczebla organizacji, informacje o celach i poziomie ich realizacji, wspierając również analizę ewentualnych odchyleń.

Główne korzyści z wdrożenia Balanced Scorecard:

1. Osiągniecie sukcesu w długim okresie poprzez satysfakcję klientów i akcjonariuszy;
2. Zwiększenie efektywności wykorzystania zasobów poprzez dostrojenie celów poszczególnych pionów, departamentów, działów/wydziałów do celów długoterminowych całego przedsiębiorstwa;
3. Uzgodnienie strategii w przedsiębiorstwie i przełożenie jej na system powiązanych celów i mierników pozwalających na jej operacyjną realizację;
4. Ścisłe powiązanie systemów controlingu opracyjnego ze strategicznym, pozwalające na interpretecję wyników bieżących w kontekście strategicznym;
5. Koncentracja wysiłku i zasobów na priorytetach strategicznych i na kluczowych inicjatywach (projektach) strategicznych, podejmowanych w celu pokonania konkurencji;
6. Zapewnienie bieżącej informacji zwrotnej dla Zarządu i kierownictwa o realizacji przyjętej strategii oraz o potencjalnych zagrożeniach (systemu wczesnego ostrzegania);
7. Zapewnienie komunkacji strategii przedsiębiorstwa dla pracowników;
8. Strategiczne ukierunkowanie działań pracowników na poszczególnych szczeblach organizacyjnych przedsiębiorstwa;

Zakres oferowanych usług obejmuje:

• Organizowanie i przeprowadzenie sesji i warsztatów strategicznych dla klienta
• Projektowanie Balanced Scorecard oraz jej integrowanie z systemem zarządzania i procesami klienta
• Wdrażanie Balanced Scorecard u klienta wraz z jej implementacją w narzędziach informatycznych
• Doradztwo przy wyborze narzędzia informatycznego do zaimplementowania i raportowania BSC
• Określanie wymagań biznesowych i tworzenie koncepcji rozwiązań w zakresie zarządzania strategicznego jako tzw. Blue Print we wdrożeniach systemów IT
• Projektowanie systemów informacji zarządczej w oparciu o technologię hurtowni danych
• Prowadzenie szkoleń dotyczących BSC dla pracowników z różnych szczebli organizacji
• Audyt skuteczności wdrożenia Balanced Scorecard (rewitalizacja BSC)
• Opracowanie standardów raportowania realizacji strategii ich integracja z system raportowania zarządczego przedsiębiorstwa
• Pomoc w organizacji i przeprowadzaniu okresowych przeglądów realizacji strategii.

Oferowane szkolenia

• SZKOLENIA OTWARTE
  - Projektowanie i wdrażanie strategii
  - Balanced Score w praktyce
  
  
• SZKOLENIA ZAMKNIĘTE
  - Projektowanie i wdrażanie strategii
  - Balanced Score w praktyce