• Zapytaj o termin możliwość przeprowadznia szkolenia zamkniętego w Twojej firmie

Opis szkolenia:

Jak dowodzą badania, nader często wdrożenia systemów informatycznych nie przynoszą satysfakcjonujących klienta rezultatów, trwają znacznie dłużej niż zakładano, przekraczają budżet, wymagają wprowadzenia wielu zmian już po wdrożeniu tzw. change requestów. Poszukując sposobów na usprawnienie wdrożeń systemów sięga się coraz częściej do podejścia procesowego. Tradycyjne tzw. modułowe wdrożenia systemów informatycznych odchodzą powoli do przeszłości, głównie na związane z nimi ograniczenia.

Podejście procesowe we wdrażaniu SI ma wiele zalet. Do najważniejszych należy jego podstawowa zaleta podejścia procesowego polegająca na widzeniu przepływów pracy end-to-end, bez ulegania ograniczeniom wynikających z przyjętej struktury organizacyjnej czy też funkcjonalności zawartej w danym module oprogramowania. Nader często przedsiębiorstwa nie wykorzystują w pełni szansy jaką jest wdrożenie SI do skokowego podniesienia efektywności działania. Bardzo rzadko przedsiębiorstwa podejmują trud przeprojektowania procesów w związku z ich informatyzacją i automatyzacją. Często z różnych względów nowy system informatyczny wdrażany jest na zastane procesy biznesowe, bez dokonywania zmian w strukturze ich przebiegu i sposobie realizacji. Zarządzanie projektem implementacji SI w sposób procesowy ma swoją specyfikę i wymaga konsekwencji na każdym z etapów wdrożenia począwszy od planowania, projektowania rozwiązania (blue print) po ostatni etap zamknięcia projektu.

W trakcie szkolenia uczestnicy dowiedzą się:

1. co przemawia za wykorzystywaniem podejścia procesowego we wdrożeniach SI
2. jak zorganizować procesowe wdrożenie SI (struktura projektu, skład zespołu itp.)
3. jak mapować, analizować i usprawniać procesy w związku z wdrożeniem SI
4. w jakim zakresie warto wykorzystać mapy procesów na poszczególnych etapach projektu wdrożeniowego
5. jak wykorzystać wdrożenie SI do zbudowania podstaw systemu zarządzania procesami (Business Process Management System ? BPMS)

Adresaci szkolenia:

• Menadżerowie i Dyrektorzy Działów/Departamentów IT
• Menadżerowie i Dyrektorzy Działów/Departamentów Zarządzania Jakością,
• kierownictwo i pracownicy jednostek zajmujących się doskonaleniem procesów,
• kierownicy projektów informatycznych.

Trener:

Ekspert z wieloletnią praktyką w zakresie tworzenia architektury procesów i doświadczeniem trenerskim.

Czas trwania szkolenia:

1 dzień = 8 godzin

Lokalizacja:

Ośrodek szkoleniowy lub siedziba klienta

Materiały szkoleniowe:

Materiały szkoleniowe obejmują 40 stron (jeden segregator dla każdego uczestnika) i zawierają treść wykładu, definicje pojęć i ich angielskich odpowiedników, ćwiczenia wraz z rozwiązaniami.

Certyfikaty:

Każdy z uczestników szkolenia otrzymuje certyfikat uczestnictwa.

Ogólny plan szkolenia:

1. Strategia informatyzacji a strategia rozwoju przedsiębiorstwa
2. Identyfikacja strategicznych kierunków rozwoju oraz strategicznych obszarów działalności i procesów biznesowych
3. Analiza obecnej sytuacji w zakresie informatyki w kontekście szans i zagrożeń
4. Określanie obszaru wdrożenia systemu informatycznego, strategii i celów wdrożenia
5. Mapowanie procesów pod kątem wdrożenia systemu informatycznego
6. Tworzenie architektury procesów przedsiębiorstwa
7. Szczegółowość modelowania procesów
8. Metodyka modelowania procesów
9. Analiza przedwdrożeniowa
10. Określanie pożądanej funkcjonalności systemu informatycznego
11. Projektowanie procesów wspieranych przez system informatyczny
12. Tworzenie procesowej koncepcji wdrożenia
13. Zastosowanie map procesów w trakcie projektu wdrożeniowego
14. Zastosowanie map procesów w fazie powdrożeniowej
15. Doskonalenie procesów i rozwój systemu informatycznego